Meta tích hợp chatbot AI có khả năng nói chuyện giống người thật để níu chân người dùng

[ad_1]


Trong nỗ lực bảo vệ đà tăng trưởng tốt, Meta đang ấp ủ kế hoạch tung ra loạt chatbot có khả năng trò chuyện giống người nhất nhằm níu chân người dùng ở lại nền tảng lâu hơn.

Theo Financial Times, Meta Platforms – công ty mẹ của nhiều nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Messenger… chuẩn bị ra mắt một loạt chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) mang những tính cách khác nhau trong tháng 9 tới.

Cụ thể, theo một nguồn tin nội bộ, Meta đã thiết kế các nguyên mẫu cho nhóm chatbot, giúp chúng có thể tạo ra các cuộc hội thoại giống với con người. Những chatbot này được Meta sử dụng để hỗ trợ người dùng của mình, khi công ty cố gắng tăng cường sự tương tác với các nền tảng truyền thông xã hội do Meta quản lý.

Gã khổng lồ truyền thông xã hội cũng đang nghiên cứu chatbot có thể nói chuyện về những chủ để chuyên sâu hơn như du lịch, hùng biện… Mục đích của các chatbot này là cung cấp chức năng tìm kiếm mới cũng như đưa ra các đề xuất cho người dùng.

Thông tin Meta chuẩn bị ra mắt dải chatbot xuất hiện trong bối cảnh công ty đang tập trung vào việc tăng tỷ lệ giữ chân người dùng trên ứng dụng vừa ra mắt Threads. Ứng dụng này mất hơn một nửa số người dùng trong vài tuần sau khi ra mắt vào ngày 5/7. Phía Meta hiện chưa lên tiếng phản hồi.

Tuần trước, công ty mẹ của Facebook đã báo cáo doanh thu quảng cáo tăng mạnh và dự báo doanh thu quý III sẽ cao hơn kỳ vọng của thị trường. Công ty đã phục hồi sau một năm 2022 “lên bờ xuống ruộng”. Trong nỗ lực tái cơ cấu hoạt động kinh doanh, công ty đã sa thải khoảng 21.000 nhân viên kể từ giữa năm ngoái.

Theo báo cáo, doanh thu trong quý II/2023 của Meta đạt 32 tỷ USD, tăng 11% so với cùng kỳ năm trước và cao hơn so với ước tính trước đó giới chuyên gia là 31,12 tỷ USD. Lợi nhuận trong cùng giai đoạn tăng 16% lên mức 7,8 tỷ USD.

Lượng người dùng hằng tháng trên mạng xã hội Facebook cũng tăng nhẹ và đạt 3,03 tỷ người. Tập đoàn này cho biết trong quý II/2023, số lượng quảng cáo được hiển thị trên các nền tảng trực tuyến, như Facebook và Instagram, đã tăng 34% so với cùng kỳ năm ngoái.

Doanh thu từ quảng cáo của Meta trong quý kết thúc vào tháng 6 đã tăng 12%, cao hơn cả Google. Đáng chú ý, báo cáo không nêu rõ mức tăng này có hay không bao gồm nguồn thu từ Threads – nền tảng mạng xã hội mới và chưa có các hoạt động quảng cáo.

Giám đốc điều hành (CEO) Meta, ông Mark Zuckerberg đánh giá hoạt động kinh doanh trong quý II của tập đoàn này là khá tốt với doanh thu tăng chủ yếu nhờ Reels. Ngoài ra, môi trường kinh tế toàn cầu khởi sắc hơn cũng là yếu tố thúc đẩy chi tiêu cho hoạt động tiếp thị và quảng cáo trên thị trường. 



[ad_2]

  • Nguyen The Hoan-

    Related Posts

    Nguyễn Thế Hoan: “Vàng Bốc Hơi 100 USD – Cú Sốc Giá Hay Phép Thử Tâm Lý Về Giá Trị Thương Hiệu Quốc Gia SJC?”

    Thị trường vàng vừa trải qua một đêm “kinh hoàng” khi giá thế giới bốc hơi gần 100 USD, kéo theo đà rơi của vàng SJC xuống mốc 162 triệu…

    Read more

    Bức Tranh Cạnh Tranh Của Các Công Ty Chứng Khoán Quý 1/2026: Khi “Sản Phẩm Lõi” Thất Thế, Margin Trở Thành “Con Bò Sữa”

    Dưới lăng kính Marketing, thị trường chứng khoán không chỉ là nơi giao dịch cổ phiếu, mà là một chiến trường khốc liệt về “Customer Acquisition” (Thu hút khách hàng)…

    Read more

    You Missed

    Cuộc Chuyển Giao Quyền Lực Trong Phễu Chuyển Đổi: Xóa Sổ Tư Duy “Silo” Giữa Marketing Và Sales

    Cuộc Chuyển Giao Quyền Lực Trong Phễu Chuyển Đổi: Xóa Sổ Tư Duy “Silo” Giữa Marketing Và Sales

    Kỷ Nguyên B2A (Business-to-Algorithm): Khi Thuật Toán Trở Thành “Trạm Kiểm Soát” Của Mọi Quyết Định Mua Hàng

    Kỷ Nguyên B2A (Business-to-Algorithm): Khi Thuật Toán Trở Thành “Trạm Kiểm Soát” Của Mọi Quyết Định Mua Hàng

    Bàn Cờ Quản Trị C-Suite: Giải Mã Cấu Trúc Quyền Lực Và Động Lực Tăng Trưởng Của Tổ Chức

    Bàn Cờ Quản Trị C-Suite: Giải Mã Cấu Trúc Quyền Lực Và Động Lực Tăng Trưởng Của Tổ Chức

    LÃI SUẤT HUY ĐỘNG

    LÃI SUẤT HUY ĐỘNG

    Giải Mã Ma Trận Định Vị: Làm sao để Chiếm Lĩnh Lợi Thế Độc Tôn Trên Bàn Cờ Chiến Lược

    Giải Mã Ma Trận Định Vị: Làm sao để Chiếm Lĩnh Lợi Thế Độc Tôn Trên Bàn Cờ Chiến Lược

    Bẻ Khóa Bẫy Tăng Trưởng: Khơi Thông Điểm Nghẽn Vĩ Mô Và Sự Thật Về Việc “Nắn Dòng Vốn”

    Bẻ Khóa Bẫy Tăng Trưởng: Khơi Thông Điểm Nghẽn Vĩ Mô Và Sự Thật Về Việc “Nắn Dòng Vốn”