Bán iPhone không kèm sạc, Apple phải bồi thường hơn 1.000 USD cho khách hàng

[ad_1]


Apple dừng bán iPhone kèm sạc từ năm 2020.

Quyết định loại bỏ củ sạc trong bao bì iPhone của Apple đã gây tranh cãi dữ dội vào năm 2020. Apple khẳng định làm như vậy vì môi trường, quyết định có ảnh hưởng tương đương với gần 450.000 ô tô không chạy trên đường mỗi năm.

Dù vậy, lý lẽ của Apple vẫn không thuyết phục được một số người dùng và nhà quản lý. Trong động thái mới nhất, một thẩm phán tại Brazil buộc Apple phải bồi thường cho khách hàng gần 1.075 USD do không bán kèm củ sạc.

Theo trang tin Tecmundo, căn cứ theo Điều 39 của Bộ luật Người tiêu dùng (CDC), “tie sale” là hành vi lạm dụng và bị cấm tại Brazil, vì vậy, bị cấm bán điện thoại di động và củ sạc riêng lẻ. Do đó, Apple bị kết án sau khi bán iPhone và sạc riêng cho một khách hàng tại thành phố Goiânia. Thẩm phán Vanderlei Caires Pinheiro thuộc Tòa án dân sự số 6 tuyên án Apple phải bồi thường 5.000 R$ (hơn 1.000 USD).

Năm 2021, Brazil đã phạt Apple 2 triệu USD do vi phạm luật tiêu dùng và không tôn trọng khách hàng Brazil. Tổ chức vì người tiêu dùng Procon-SP khẳng định củ sạc là “bộ phận thiết yếu” trong trải nghiệm smartphone. Do không bán kèm củ sạc, Apple vi phạm Bộ luật bảo vệ người tiêu dùng Brazil. Apple tranh luận nhiều khách hàng đã có củ sạc ở nhà, chưa kể lợi ích môi trường khi loại bỏ củ sạc và giảm đáng kể diện tích bao bì iPhone.



Theo Du Lam

[ad_2]

  • Nguyen The Hoan-

    Related Posts

    Nguyễn Thế Hoan: “Vàng Bốc Hơi 100 USD – Cú Sốc Giá Hay Phép Thử Tâm Lý Về Giá Trị Thương Hiệu Quốc Gia SJC?”

    Thị trường vàng vừa trải qua một đêm “kinh hoàng” khi giá thế giới bốc hơi gần 100 USD, kéo theo đà rơi của vàng SJC xuống mốc 162 triệu…

    Read more

    Bức Tranh Cạnh Tranh Của Các Công Ty Chứng Khoán Quý 1/2026: Khi “Sản Phẩm Lõi” Thất Thế, Margin Trở Thành “Con Bò Sữa”

    Dưới lăng kính Marketing, thị trường chứng khoán không chỉ là nơi giao dịch cổ phiếu, mà là một chiến trường khốc liệt về “Customer Acquisition” (Thu hút khách hàng)…

    Read more

    You Missed

    Chấm Dứt Kỷ Nguyên Đốt Tiền Mù Quáng: Giải Phẫu 18 Chỉ Số Đo Lường Sức Khỏe Digital Marketing Thực Chiến

    Chấm Dứt Kỷ Nguyên Đốt Tiền Mù Quáng: Giải Phẫu 18 Chỉ Số Đo Lường Sức Khỏe Digital Marketing Thực Chiến

    Kỷ Nguyên Chuyển Đổi Tâm Lý: Phẫu Thuật 6 Quy Tắc Ngầm Của Sự Ảnh Hưởng Trong Đàm Phán Và Tiếp Thị

    Kỷ Nguyên Chuyển Đổi Tâm Lý: Phẫu Thuật 6 Quy Tắc Ngầm Của Sự Ảnh Hưởng Trong Đàm Phán Và Tiếp Thị

    Ván Cờ Tuyển Dụng Thời AI: Giải Mã “Ứng Viên Thực Chiến” Và Kiến Trúc Năng Lực Dành Cho Sinh Viên Marketing

    Ván Cờ Tuyển Dụng Thời AI: Giải Mã “Ứng Viên Thực Chiến” Và Kiến Trúc Năng Lực Dành Cho Sinh Viên Marketing

    Giải Mã Sự Dịch Chuyển Hành Vi Tài Chính Gen Z: Từ “Tư Duy Tiết Kiệm” Đến “Kiến Trúc Tài Sản” Và Bài Toán Hệ Sinh Thái WealthTech

    Giải Mã Sự Dịch Chuyển Hành Vi Tài Chính Gen Z: Từ “Tư Duy Tiết Kiệm” Đến “Kiến Trúc Tài Sản” Và Bài Toán Hệ Sinh Thái WealthTech

    Giải Mã 7 Công Thức Copywriting Tử Huyệt: Nghệ Thuật Chuyển Hóa Ngôn Từ Thành Dòng Tiền Thặng Dư

    Giải Mã 7 Công Thức Copywriting Tử Huyệt: Nghệ Thuật Chuyển Hóa Ngôn Từ Thành Dòng Tiền Thặng Dư

    Đo Việt Nam Bằng Phút”: Khi Thông Điệp Truyền Thông Bẻ Gãy Rào Cản Không Gian – Phân Tích Chiến Lược Siemens x VinSpeed

    Đo Việt Nam Bằng Phút”: Khi Thông Điệp Truyền Thông Bẻ Gãy Rào Cản Không Gian – Phân Tích Chiến Lược Siemens x VinSpeed