1 nhân vật có tiếng tố brand dùng keo dán tem chất lượng kém, mỗi lần bóc ra như “đánh vật”

[ad_1]

MUJI vốn được biết đến là thương hiệu Nhật Bản có chất lượng cực kỳ “okelah” bao gồm các sản phẩm đồ gia dụng, thời trang, thực phẩm, văn phòng phẩm,… Tuy nhiên mới đây, một nhân vật có tiếng tăm đã lên tiếng chỉ đích danh MUJI Việt Nam và bày tỏ bức xúc vì đã có một trải nghiệm mua hàng khá tệ.

MUJI Việt Nam gặp chuyện: 1 nhân vật có tiếng tố brand dùng keo dán tem chất lượng kém, mỗi lần bóc ra như “đánh vật” - Ảnh 1.
MUJI Việt Nam gặp chuyện: 1 nhân vật có tiếng tố brand dùng keo dán tem chất lượng kém, mỗi lần bóc ra như “đánh vật” - Ảnh 2.

Anh chàng này là cựu thí sinh “Vietnam Idol 2010” Đăng Khoa hay còn được biết đến với nghệ danh Kendall Nguyễn. Hiện Kendall đang là giám đốc điều hành kiêm quản lý của Cô em Trendy Khánh Linh và rapper Wren Evans. Trên trang Instagam cá nhân với gần 40k lượt follow của mình, Kendall cho biết: “Điểm trừ thật lớn cho MUJI Việt Nam. Tất cả sản phẩm dán sticker Nhật thì xịn rồi, giờ dán thêm sticker Việt Nam thì… dởm thật dởm. Trải nghiệm kinh khủng khi phải remove sticker từng cái nĩa. Nếu kinh doanh dịch vụ một công ty lớn mà vẫn thế này thì thật ngán ngẩm!”.

Kendall Nguyễn bức xúc với trải nghiệm khi mua hàng của MUJI Việt Nam (Nguồn: kendall.xy)

Chia sẻ với chúng tôi, Kendall khẳng định rằng các sản phẩm của MUJI chất lượng rất tốt, tuy nhiên phần sticker (tem dán thông tin sản phẩm được dính trên thân sản phẩm) thì quá dởm, do sử dụng loại keo kém chất lượng. Trong khi đó phần tem dán của Nhật, bóc một phát là ra luôn. Còn lại thì đúng là “đánh vật”. Anh chàng nhấn mạnh: “Tôi ghét cảm giác bỏ ra mấy triệu mua đồ chất lượng về để cuối cùng phải ngồi lấy máy sấy hơ từng món. Chẳng may nếu đây là quyển sổ thì chắc phải xé cả quyển mới lột được ra”.

MUJI Việt Nam gặp chuyện: 1 nhân vật có tiếng tố brand dùng keo dán tem chất lượng kém, mỗi lần bóc ra như “đánh vật” - Ảnh 4.

Thậm chí anh chàng còn phải mua riêng 1 chai chuyên tẩy rửa keo dính để loại bỏ phần sticker

Sau khi đăng đàn story phản ánh về hiện trạng sản phẩm nói trên, Kendall Nguyễn cũng thông báo luôn rằng đã được CSKH của MUJI Việt Nam trả lời đầy thiện chí và ghi nhận góp ý từ phía khách hàng. Tuy nhiên theo lời Kendall thì việc nhắn tin phản ánh này đã diễn ra từ hôm qua nhưng phải gây áp lực rất nhiều lần mới nhận được câu trả lời. Điều này khiến anh cảm thấy team MUJI Việt Nam đang không nghiêm túc với việc CSKH từ những công đoạn nhỏ nhất.

MUJI Việt Nam gặp chuyện: 1 nhân vật có tiếng tố brand dùng keo dán tem chất lượng kém, mỗi lần bóc ra như “đánh vật” - Ảnh 5.

MUJI Việt Nam đã trả lời Kendall Nguyễn sau màn bức xúc về tem mác sản phẩm

Nhìn chung, cả hai bên đều có thái độ đóng góp ý kiến cũng như tiếp thu và lắng nghe ý kiến một cách thiện chí. Bản thân Kendall Nguyễn là một “fan” của MUJI, đã từng chi không ít tiền để sắm đồ của brand về nhà. Anh khẳng định MUJI làm tốt mọi thứ nhưng lại rớt điểm chỉ vì một chiếc tem mác thì quá đáng tiếng. Do vậy, việc thẳng thắn lên tiếng của bản thân: “Không phải vì ghét MUJI mà thật ra vì thích quá nên thấy mình xứng đáng được đối xử tốt hơn” – Kendall nói.

Nguồn: Tổng hợp

https://kenh14.vn/muji-viet-nam-gap-chuyen-1-nhan-vat-co-tieng-to-brand-dung-keo-dan-tem-chat-luong-kem-moi-lan-boc-ra-nhu-danh-vat-20220404185400618.chn



Theo Tổ Hóng Chuyện


Doanh nghiệp & Tiếp thị

[ad_2]

  • Nguyen The Hoan-

    Related Posts

    Nguyễn Thế Hoan: “Vàng Bốc Hơi 100 USD – Cú Sốc Giá Hay Phép Thử Tâm Lý Về Giá Trị Thương Hiệu Quốc Gia SJC?”

    Thị trường vàng vừa trải qua một đêm “kinh hoàng” khi giá thế giới bốc hơi gần 100 USD, kéo theo đà rơi của vàng SJC xuống mốc 162 triệu…

    Read more

    Bức Tranh Cạnh Tranh Của Các Công Ty Chứng Khoán Quý 1/2026: Khi “Sản Phẩm Lõi” Thất Thế, Margin Trở Thành “Con Bò Sữa”

    Dưới lăng kính Marketing, thị trường chứng khoán không chỉ là nơi giao dịch cổ phiếu, mà là một chiến trường khốc liệt về “Customer Acquisition” (Thu hút khách hàng)…

    Read more

    You Missed

    Sự Thật Về Quản Trị Thương Hiệu: Khi Những “Chi Tiết Âm Thầm” Trở Thành Vũ Khí Sống Còn

    Sự Thật Về Quản Trị Thương Hiệu: Khi Những “Chi Tiết Âm Thầm” Trở Thành Vũ Khí Sống Còn

    Giải Mã Chiến Lược Thương Hiệu FPT: Từ Năng Lực Lõi Đến Định Vị Toàn Cầu Tại Better Choice Awards 2026

    Giải Mã Chiến Lược Thương Hiệu FPT: Từ Năng Lực Lõi Đến Định Vị Toàn Cầu Tại Better Choice Awards 2026

    Giải Mã Tảng Băng Chìm “11 Triệu Tỷ Đồng”: Sự Chuyển Dịch Tư Duy Tài Chính Và Nước Cờ Hệ Sinh Thái WealthTech Của 3Gang

    Giải Mã Tảng Băng Chìm “11 Triệu Tỷ Đồng”: Sự Chuyển Dịch Tư Duy Tài Chính Và Nước Cờ Hệ Sinh Thái WealthTech Của 3Gang

    Phá Bỏ Ảo Tưởng Phễu Tuyến Tính: Tái Thiết Kiến Trúc Marketing Kỷ Nguyên AI Và Tư Duy “Agentic Readiness”

    Phá Bỏ Ảo Tưởng Phễu Tuyến Tính: Tái Thiết Kiến Trúc Marketing Kỷ Nguyên AI Và Tư Duy “Agentic Readiness”

    Bẫy Tăng Trưởng Độc Hại: Nhận Diện 8 Lỗ Hổng Bào Mòn Lợi Nhuận Và Trận Chiến Tái Cấu Trúc Dòng Tiền Tại Các Nền Tảng WealthTech

    Bẫy Tăng Trưởng Độc Hại: Nhận Diện 8 Lỗ Hổng Bào Mòn Lợi Nhuận Và Trận Chiến Tái Cấu Trúc Dòng Tiền Tại Các Nền Tảng WealthTech

    Chấm Dứt Kỷ Nguyên Đốt Tiền Mù Quáng: Giải Phẫu 18 Chỉ Số Đo Lường Sức Khỏe Digital Marketing Thực Chiến

    Chấm Dứt Kỷ Nguyên Đốt Tiền Mù Quáng: Giải Phẫu 18 Chỉ Số Đo Lường Sức Khỏe Digital Marketing Thực Chiến