Brand-Nguyen The Hoan
Lazada cho biết doanh số bán hàng trực tuyến tại Singapore tăng vọt nhờ COVID-19.
Gã khổng lồ thương mại điện tử Lazada của Đông Nam Á cho biết doanh số bán hàng trực tuyến tại Singapore đã tăng gấp 4 lần kể từ đầu tháng 4/2020. Đây cũng là khoảng thời gian Chính phủ nước này bắt đầu ban hành lệnh hạn chế di chuyển khi số trường hợp nhiễm COVID-19 tăng lên.
Lazada là nền tảng thương mại điện tử thuộc sở hữu của Tập đoàn Alibaba với khoảng 65 triệu người dùng tại 6 thị trường Đông Nam Á khác nhau.
Hệ thống giao hàng siêu thị trực tuyến của Lazada tại Singapore là RedMart, được mua lại vào tháng 11/2016. Ông James Chang, Giám đốc Điều hành Lazada tại Singapore cho biết nền tảng mua sắm trực tuyến này đã ghi nhận lượt khách truy cập hàng ngày ở RedMart tăng gấp 11 lần.
Ông Chang cho biết thêm, Công ty đã có một thời gian khá khó khăn và đã cố gắng theo kịp các dịch vụ mà khách hàng mong đợi trong giai đoạn cao điểm.
Doanh số của RedMart đã tăng khoảng 4 lần từ đầu tháng 4.
Ảnh minh họa: CNBC
“Doanh số của RedMart đã tăng khoảng 4 lần trong thời gian này và chúng tôi đã thuê xấp xỉ 500 nhân viên ở Singapore trong vài tuần để có thể đáp ứng nhu cầu tăng vọt”, ông Chang nói. Những người được thuê để đáp ứng nhu cầu gia tăng là sự kết hợp giữa nhân viên toàn thời gian và nhân viên bán thời gian.
Lazada cũng giới thiệu một hệ thống giao hàng mới vào ngày 4/4, cho phép Công ty tăng 50% công suất và nhận thêm đơn đặt hàng khi ngày càng nhiều người chuyển sang thương mại điện tử.
Khi COVID-19 lan rộng ra bên ngoài Trung Quốc vào tháng 2, ông Chang cho biết vào thời điểm đó đơn đặt hàng của RedMart đã tăng vọt và tăng hơn 300% so với mức trung bình hàng tuần của nó. Sự đột biến này đến từ việc người dân ở Singapore đổ xô đi mua nhu yếu phẩm với số lượng lớn.
Singapore là một trong những quốc gia có số trường hợp nhiễm COVID-19 cao nhất châu Á. Số liệu theo CNBC đưa tin, đã có hơn 35.000 trường hợp nhiễm bệnh tại đây.
Để hạn chế sự lây lan của COVID-19, Chính phủ Singapore đã ban hành các biện pháp tạm khoá nghiêm ngặt từ đầu tháng 4/2020.
Ông Chang chia sẻ, Lazada đã có một khoản đầu tư rất lớn vào công nghệ thông tin và cơ sở hạ tầng hậu cầu.
Tại Singapore, Công ty đang xây dựng một nhà kho có tên là West Fulfilment Centre, có một số khu vực tự động được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Dự kiến sẽ được hoàn thành vào tháng 7 hoặc tháng 8, tùy thuộc vào mức độ bùng phát của dịch bệnh. Tuy nhiên, ông Chang từ chối tiết lộ cụ thể khoản đầu tư mà Công ty đổ vào thị trường Singapore.
Phạm Vũ
* Nguồn: Nhịp cầu Đầu tư
